Chính sách đổi trả hàng

Ford Bình Dương xin kính chào Quý khách! Để nhằm phục vụ tốt chó Quý khách hàng về quy trình mua xe trả góp và đổi trả xe (nếu không đúng yêu cầu của Quý khách) thì Ford Bình Dương xin đưa ra một số quy tắc cho việc áp dụng đổi trả xe nhu sau:

Nhằm tạo sự khác biệt về quyền lợi cho khách hàng khi đến mua hàng online tại Website: fordbinhduong.net.vnShowroom Ford Bình Dương áp dụng các chính sách hỗ trợ đổi, trả hàng như sau:

 

+ Khách hàng được đổi sản phẩm mới cùng loại hoặc có thể trả lại 100% tiền nếu sản phẩm gặp sự cố kỹ thuật không thể khắc phục được (do lỗi của nhà sản xuất) hoặc do chúng tôi giao hàng nhầm màu sắc, kích cỡ…. không đúng với hàng hóa mà qúy khách đặt mua. 


+ Lưu ý: Sản phẩm chỉ được đổi, trả sau khi có xác nhận của bộ phận kỹ thuật và tuân thủ theo các điều kiện sau đây:

 

1. Điều kiện về thời gian


Kể từ ngày nhận hàng (được ghi trên hóa đơn) đến thời điểm có yêu cầu đổi, trả hàng không vượt quá: 03 ngày.

 

2. Điều kiện về sản phẩm

 

+ Không bị lỗi về hình thức (trầy xước, móp méo, ố vàng, vỡ…).


+ Phải đầy đủ tem bảo hành, cũng như tem của xe.


+ Có đầy đủ các chứng từ kèm theo như: hóa đơn mua hàng, Phiếu bảo hành, sách hướng dẫn sử dụng…


+ Có đầy đủ các linh kiện, phụ kiện kèm theo và các tặng phẩm khuyến mại (nếu có).

 

+ Xe được mua tại Ford Bình Dương và có các chứng từ xác thực.

 

Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi, trả hàng thuộc về Showroom Ford Bình Dương.

 

Các chi phí: vận chuyển, lắp đặt, tháo dỡ…(các chi phí phát sinh) khách hàng phải chịu chi phí theo quy định của Showroom (nếu có). Nếu là do lỗi kỹ thuật của xe thì phí vận chuyển sẽ được cửa hàng hỗ trợ.

 

3. Liên hệ giải quyết khiếu nại, hoàn trả hàng, bảo hành…

 

Mọi thắc mắc khiếu nại quý khách liên hệ tại đây.

 

Showroom Ford Bình Dương


Địa chỉ : Lô C13, ĐL Hùng Vương, Hòa Phú, Thủ Dầu Một, Bình Dương


Hotline: 0902.923.886 Mr.Bằng - Email: bang.binhduongford@gmail.com

 

 

Quý khách có thể để thông tin liên lạc tại đây - Chúng tôi sẽ liện hệ lại với Quý khách trong vòng 24h

 

Bình luận

Top

 (0)